Huyền Khánh, Tác giả tại Hướng dẫn TENTEN

Hướng dẫn xem và đổi điểm thưởng trên id.tenten.vn (cho Đại lý)

Huyền Khánh — Wed, 15 Nov 2023 08:53:52 +0000

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại TENTEN, quý khách sẽ tích lũy được điểm thưởng để thanh toán đơn hàng. Chi tiết hướng dẫn như sau.

Số 1:

Từ menu bên trái ở trang chủ, chọn “Lịch sử giao dịch”

Số 2:

Chọn ” Điểm thưởng” để vào giao diện chi tiết điểm thưởng

Số 3:

Bấm vào đây để lọc biến động về điểm thưởng của tài khoản (cộng điểm hoặc trừ điểm), lọc theo ngày tháng phát sinh biến động điểm thưởng.

Số 4:

Quý khách sử dụng điểm thưởng để Đăng ký mới tên miền quốc tế, Email, Hosting,…

Hệ thống sẽ hiển thị tuỳ chọn sử dụng Điểm thưởng ở bước thanh toán đơn hàng nếu số tiền quy đổi từ điểm thưởng lớn hơn giá trị đơn hàng.

Bài viết Hướng dẫn xem và đổi điểm thưởng trên id.tenten.vn (cho Đại lý) đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn thay đổi thông tin chứng thư số

Huyền Khánh — Thu, 25 May 2023 07:05:06 +0000

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, doanh nghiệp khi có bất kỳ phát sinh thay đổi về: Tên công ty, mã số thuế,… thì chứng thư số cũng cần được điều chỉnh lại để đảm bảo tính hợp pháp và chính xác trong giao dịch điện tử. Quy trình thay đổi thông in chứng thư số I-CA như sau:

Bước 1: Liên hệ với các Đại lý bán hàng hoặc phòng nghiệp vụ I-CA (1900.0099) để lấy phiếu yêu cầu dịch vụ và hướng dẫn hoàn thành các giấy tờ như sau:

Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin chứng thư số (DK01)
Đối với tổ chức/doanh nghiệp:
- Bản sao giấy ĐKKD/QĐTL/GPĐT mới
- Bảo sao CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Nếu thay đổi người đại diện pháp luật)
Đối với khách hàng là cá nhân:
- Bảo sao CMND/CCCD/Hộ chiếu mới của người đăng ký dịch vụ
Đối với khách hàng cá nhân thuộc tổ chức, doanh nghiệp:
- Bản sao giấy ĐKKD/QĐTL/GPĐT mới
- Bảo sao CMND/CCCD/Hộ chiếu mới của người đăng ký dịch vụ
- Bảo sao giấy bổ nhiệm mới (nếu thay đổi chức danh)

Bước 2: Khách hàng gửi hồ sơ đã hoàn thiện tại Bước 1 cho Nhà cung cấp theo một trong các phương thức sau:

Gửi trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc cho các Đại lý bán hàng của Nhà cung cấp

Chuyển phát qua bưu điện (có thể gửi file scan hồ sơ qua email của Nhà cung cấp để xử lý thủ tục xác minh trước, tiết kiệm thời gian ra quyết định thay đổi thông tin chứng thư số).

Bước 3: Nhà cung cấp kiểm tra, xác minh tính hợp lệ của hồ sơ và phản hồi quyết định thay đổi thông tin chứng thư số cho khách hàng trong vòng 01 giờ làm việc hành chính.

Điều kiện thay đổi thông tin chứng thư số:

Chứng thư số phải còn hạn
Chứng thư số cũ không bị thu hồi, tạm ngừng…

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, Nhà cung cấp sẽ thông báo để khách hàng bổ sung, hoàn thiện.

Bước 4: Nếu hồ sơ hợp lệ, Nhà cung cấp sẽ phê duyệt để thay đổi thông tin chứng thư số, Đại lý hoặc nhân viên NCC hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin trên Token Manager

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900.0099.

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn thay đổi thông tin chứng thư số đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn tạm ngưng chứng thư số I-CA

Huyền Khánh — Wed, 24 May 2023 07:08:47 +0000

Việc tạm dừng chứng thư số xảy ra khi NCC xét thấy chứng thư số của khách hàng không đảm bảo đủ điều kiện để tiếp tục hoạt động (lộ khóa bí mật,..) hoặc có yêu cầu tạm dừng CTS từ cơ quan chức năng (bộ TTTT, cơ quan công an, cơ quan tố tụng…), yêu cầu trực tiếp của khách hàng.

Hướng dẫn tạm ngưng chứng thư số I-CA

Bước 1: Khách hàng hoàn thiện Phiếu yêu cầu dịch vụ chứng thư số I-CA (DK01) gửi về Nhà cung cấp hoặc gửi cho nhân viên bán hàng.

Bước 2: Nhà cung cấp xét duyệt hồ sơ và phê duyệt yêu cầu tạm dừng khi các thông tin trên yêu cầu và hồ sơ của khách hàng là chính xác và hợp lệ.

Để được tư vấn hỗ trợ Quý KH vui lòng liên hệ tổng đài 1900.0099 để được tư vấn, hỗ trợ.

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn tạm ngưng chứng thư số I-CA đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn bảo hành Token chữ ký số I-CA

Huyền Khánh — Sun, 21 May 2023 07:03:05 +0000

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc sử dụng token chữ ký số I-CA đã trở thành một phương pháp quan trọng để xác thực danh tính và bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng. Tuy nhiên, như bất kỳ công nghệ nào khác, các token chữ ký số I-CA cũng có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình sử dụng. Để giúp bạn hiểu và tận dụng tối đa lợi ích của token chữ ký số I-CA, chúng tôi xin giới thiệu một hướng dẫn bảo hành chi tiết trong bài viết này.

Khách hàng sử dụng dịch vụ chữ ký số I-CA được hỗ trợ bảo hành theo các nội dung sau:

Chứng thư số: bảo hành trên thời hạn của chứng thư số theo quy định của Nhà cung cấp. Tổng đài tiếp nhận thông tin hỗ trợ dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ Chứng thực Chữ ký số I-CA 1900.0099
Thiết bị USB Token: 12 tháng. Không bảo hành khi bị vỡ, hỏng, cháy nổ, biến dạng, hư hại không còn giữ nguyên trạng ban đầu hoặc hư hỏng do các loại hóa chất, chất lỏng.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ khi gặp sự cố, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng của I-CA qua Tổng đài 1900.0099 để được tư vấn và hỗ trợ.

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn bảo hành Token chữ ký số I-CA đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn sửa lỗi PKCS # 11 trên chữ ký số I-CA

Huyền Khánh — Fri, 19 May 2023 08:09:50 +0000

Chữ ký số I-CA là một công cụ quan trọng để xác thực và đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin điện tử. Tuy nhiên, có thể xảy ra các vấn đề kỹ thuật khi sử dụng chữ ký số I-CA, như lỗi PKCS # 11. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi PKCS # 11 trên chữ ký số I-CA để đảm bảo khôi phục hoạt động chính xác của nó.

Bước 1. Tử cửa sổ Win người dùng gõ “Run” gõ “regedit” chọn“YES” khi đó cửa sổ “Registry Editor” hiện ra như sau:

Tại mục : HKEY_LOCAL MACHINE → SOFTWARE → MICROSOFT → CRYPTOGRAPHY → Calais (bấm chuột phải) chọn Permissions…

Màn hình hiện ra tiếp tục bấm “ add”

Tiếp tục chọn “advanced..”

Màn hình hiển thị chọn “Find Now” rồi chọn tiếp “Local service” rồi bấm “ ok”

Chọn tiếp “ok”

Tiếp tục màn hình hiển thị

1 : Tich chọn Full control

2: Advanced

3: Tích chọn chuyển trạng thái “ Disable inheritance”

4: Tích chọn

5: Apply

6: Yes

Bấm ok rồi RS lại máy

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn sửa lỗi PKCS # 11 trên chữ ký số I-CA đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn ký chữ ký số trên File Excel

Huyền Khánh — Fri, 19 May 2023 08:00:40 +0000

Trong thế giới kỹ thuật số hiện đại, việc ký số trên các tệp Excel đã trở thành một phương pháp quan trọng để xác thực danh tính và bảo vệ tính toàn vẹn của thông tin. Ký số trên tệp Excel không chỉ mang lại sự tin cậy mà còn tạo ra sự chuyên nghiệp và pháp lý cho các dữ liệu điện tử. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách ký số trên tệp Excel một cách dễ dàng và hiệu quả.

Hướng dẫn ký chữ ký số trên File Excel

Lưu ý: Hỗ trợ ký số trên Microsoft Excel từ phiên bản 2013 trở lên. (Khuyến nghị dùng Microsoft office từ phiên bản 2016).

Có 2 dạng ký trên văn bản Excel: Ký có xác định vị trí và ký không xác định vị trí.

Để ký điện tử trên file Excel bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Ký file Excel không xác định vùng ký

Bước 1: Mở file excel cần ký => chọn menu File

Bước 2: chọn Info => Protect Workbook . Sau đó chọn Add a digital signature để thêm chữ ký số vào Excel.

Bước 3: Giao diện màn hình sẽ hiển thị ra như bên dưới, chọn Approved this document và nhắn change ( nếu cần thay đổi chữ ký số).

Bước 4: Nhấn sign => màn hình hiển thị như hình bên dưới bạn chỉ cần nhập mã pin và chọn đăng nhập.

Đến khi hiển thị thông báo đã ký hoàn tất như hình bên dưới => nhấn Ok

Giao diện màn hình sẽ trả về như hình bên dưới => chọn views signatures để xem file excel vừa được ký điện tử thành công.

Tại màn hình này bạn có thể click chuột phải vào chỗ hiển thị chữ ký số bên góc phải màn hình rồi chọn signature details ( để xem chi tiết chữ ký số đã ký trên file excel) hoặc remove signature (nếu muốn gỡ bỏ chữ ký số đã ký trên văn bản).

2. Xác định vùng ký.

Bước 1: nhấn vào Insert –> Signature Line –> nhập thông tin vào bảng Signature –> nhấn OK.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào chữ ký –> chọn sign.

Bước 3: Nhấn vào Select image để chọn logo.

Bước 4: Nhấn chọn Sign –> Yes –> Ok để ký.

Chữ ký sẽ hiển thị trên văn bản như hình bên dưới.

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn ký chữ ký số trên File Excel đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn sửa lỗi chữ ký số I-CA bị mờ

Huyền Khánh — Sat, 13 May 2023 08:05:18 +0000

Chữ ký số I-CA là một phương tiện quan trọng để xác thực và đảm bảo tính toàn vẹn của các tài liệu điện tử. Tuy nhiên, có thể xảy ra một số vấn đề khiến chữ ký số I-CA trên tài liệu trở nên mờ hoặc không rõ ràng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi khi chữ ký số I-CA bị mờ, giúp đảm bảo tính chính xác và đẹp mắt của chữ ký số.

Khi mà token ko nhận bị mờ sau khi cài đặt (Win7,8,10)

TH này trước tiên người dùng rút token ra cắm lại xem xem có hiển thị đc không nếu không được sẽ tiến hành xử lý theo các bước sau:

Bước 1. Tùy theo win máy đang dùng từ “My computer hoặc This PC” người dùng bấm chuột phải chọn “Manage”

Chọn mục DEVICE MANAGER

Trong mục DEVICE MANAGER → “DVD/CD-ROM drives” → “FT ePass2003Auto USB device” bấm chuột phải chọn “Scan for hardware changes”

Tiếp tục tại mục “FT ePass2003Auto USB device” bấm chuột phải chọn “Update driver”

Màn hình hiện ra thông tin người dùng bấm chọn

Tiếp tục chọn và bấm next

Người dùng tiếp tục chọn như sau:

Bấm “close” để hoàn thành việc scan và update ổ đĩa USB

Bước 2. Resart Smart card readers

Từ DEVICE MANAGER chọn Smart card readers kích đúp chọn “Microsoft Usbccid Smart card reader (WUDF)

Tại Microsoft Usbccid Smart card reader (WUDF) bấm chuột phải chọn “Scan for hardware changes”

Tiếp tục tại mục Microsoft Usbccid Smart card reader (WUDF) chọn “Update driver” bấm chuột phải như hình

Bấm chọn Browse my comphuter for drivers Locate and install a driver manually.

Tiếp tục chọn:

Lưu ý: Sau khi hoàn thành bước này máy sẽ tự động ngắt kết nối token và mở lại. Nếu vẫn chưa hiển thị đc token thì vào tiếp phần services chọn smart card bấm chọn restart

————-Sau bước này restart máy và cài lại hoặc mở lại token xem nhận chưa——-

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn sửa lỗi chữ ký số I-CA bị mờ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn ký số trên File Word

Huyền Khánh — Tue, 09 May 2023 07:54:57 +0000

Việc ký số trên các tệp Word đã trở thành một phương pháp quan trọng để xác thực danh tính và đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin. Ký số trên tệp Word không chỉ mang lại sự tin cậy mà còn tạo ra sự chuyên nghiệp và pháp lý cho các văn bản điện tử. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách ký số trên tệp Word một cách dễ dàng và hiệu quả.

Hướng dẫn ký số trên File Word

Lưu ý: Hỗ trợ ký số trên Microsoft Word từ phiên bản 2013 trở lên. (Khuyến nghị dùng Microsoft office từ phiên bản 2016).

Có 2 dạng ký trên văn bản Word: Ký có xác định vị trí và ký không xác định vị trí.

Để ký điện tử trên file Word bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Ký văn bản Word không xác định vị trí.

Bước 1: Mở văn bản Word mà bạn cần ký số từ máy tính của bạn, giao diện màn hình word hiện ra (1), nhấn chọn File (2).

Bước 2: Chọn Info (1) => Protect document (2) -> Add a digital signature (3) để thêm chữ ký số vào Word.

Bước 3: Giao diện màn hình sẽ hiện ra như hình bên dưới. Bạn chọn Approved this document (2) Sau đó nhấn change (3 – nếu trường hợp máy tính cắm nhiều USB thì cần chọn đúng USB Token của công ty cần ký), nếu chỉ cắm 1 USB Token thì bạn không cần nhấn vào mục này.

Bước 4: Nhấn sign => màn hình sẽ hiện ra như hình bên dưới. Bạn nhập mã pin vào. Sau đó nhấn đăng nhập thì đã hoàn tất việc ký số trên văn bản Word.

Thông báo đã ký điện tử thành công cho văn bản hiện ra => bạn nhấn ok.

Sai khi đã hoàn tất việc ký số trên văn bản Word, bạn vào lại File => info => recoverable signatures để xem lại văn bản đã ký.

Khi đó giao diện màn hình sẽ hiển thị như hình bên dưới, khung chữ ký bên góc phải màn hình sẽ hiển thị chữ ký số đã ký trên

văn bản.

Vậy là bạn đã ký thành công văn bản Word không chọn vị trí ký, đối với hình thức ký không chọn vị trí bạn chỉ có thể xem thông tin chữ ký tại góc phải màn hình và chữ ký không hiển thị trên văn bản

Bạn có thể click chuột phải chọn signatures details (để xem chi tiết thông tin chữ ký đã ký trên văn bản) hoặc chọn remove signature (để gỡ bỏ chữ ký đã ký trên văn bản

2. Ký văn bản Word xác định vị trí

Bước 1: Bạn để trỏ chuột vào chỗ cần ký.

Mở văn bản Word mà bạn cần ký số –> chọn Insert –> Signature Line –> điền thông tin vào bảng Signature Setup –> OK.

Bước 2: Bạn nhấn phải vào khung chữ ký –> chọn Sign.

Bước 4: Chọn logo cho chữ ký (nếu có) bằng cách nhấn vào Select Image –> chọn logo –> nhấn Sign.

Bước 5: Nhập mật khẩu của chữ ký –> nhấn đăng nhập –> nhấn OK để hoàn tất việc ký.

Chữ ký sẽ hiển thị trên văn bản như hình bên dưới.

Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước ký văn bản Word xác định vị trí, đối với hình thức ký này bạn có thể xem chữ số thể hiện trực tiếp trên văn bản.

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn ký số trên File Word đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng dẫn ký chữ ký số trên File PDF

Huyền Khánh — Tue, 09 May 2023 07:50:29 +0000

Trong thế giới công nghệ ngày nay, việc ký chữ ký số trên các tệp PDF đã trở thành một phương pháp quan trọng để xác thực danh tính và bảo vệ tính toàn vẹn của thông tin. Chữ ký số trên tệp PDF không chỉ đảm bảo tính tin cậy mà còn mang lại sự chuyên nghiệp và pháp lý cho các văn bản số. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách ký chữ ký số trên tệp PDF một cách dễ dàng và hiệu quả.

Cài đặt công cụ hỗ trợ

Cài đặt và kích hoạt USB Token

Cài đặt phần mềm Acrobat Reader, Foxit Reader, Adobe Reader,…

Hiện nay việc ký điện tử trên file PDF diễn ra rất phổ biển đối với các doanh nghiệp sử dụng CKS. Cho nên để ký số thành công người dùng cần tải phiên bản Acrobat Reader, Foxit Reader, Adobe Reader,… mới nhất và thực hiện ký số.

1. Thực hiện ký số trên file PDF bằng Acrobat Reader

Bước 1: Chọn file ký

Người dùng truy cập vào phần mềm, nhấn File/Open. Sau đó chọn file cần ký và tiếp tục nhấn Open.

Đối với Acrobat Reader, hệ thống sẽ hiển thị nội dung văn bản cần ký. Nhấn chọn Tool sau đó nhấn Open tại mục Certificates.

Bước 2: Chọn nơi ký trên văn bản

Nhấn Digitally Sign, sau đó nhấn chuột trái để khoanh vùng cần ký.

Tiếp theo nhấn Continue

Bước 3: Ký số bằng USB token

Sau khi nhấn Continue, màn hình hiển thị thông tin chữ ký số của khách hàng. Tại đây, bấm Sign để thực hiện ký.

Sau đó chọn Save để lưu file vào máy tính.

Bước 4: Nhập mã pin và ký

Nhập mã PIN của USB token, sau đó đăng nhập

2. Thực hiện ký số trên file PDF bằng Foxit Reader

Bước 1: Chọn file ký

Người dùng truy cập vào phần mềm, nhấn File/Open. Sau đó chọn file cần ký và tiếp tục nhấn Open.

Bước 2: Chọn nơi ký trên văn bản

Để ký số trên file pdf, trên thanh công cụ a/c chọn Protect → Sign & certify → Place Signature

Sau đó a/c kéo chuột đế phần cần ký số rồi giữ chuột trái kéo vẽ ô chữ ký

Bước 3: Ký số bằng USB token

Sau khi vẽ xong ô chữ ký a/c chọn đúng tên cty mình rồi bấm Sign

Chọn vị trí mà a/c muốn lưu file rồi nhấn chọn Save để lưu lại file ký số

Bước 4: Nhập mã pin và ký

Nhập mã pin rồi chọn đăng nhập là hoàn tất quá trình ký số

3. Thực hiện ký số trên file PDF bằng Adobe Reader

Bước 1: Chọn file ký

Người dùng truy cập vào phần mềm, nhấn Open → My computer. Sau đó chọn file cần ký và tiếp tục nhấn Open.

Bước 2: Chọn nơi ký trên văn bản

Để ký số trên file pdf, trên thanh công cụ a/c chọn Fill & Sign → Place Signature

Sau đó a/c chọn Draw New Signature lúc này con trỏ chuột sẽ chuyển sang hình dấu cộng để ký

Sau đó a/c kéo chuột đế phần cần ký số rồi giữ chuột trái kéo vẽ ô chữ ký

Bước 3: Ký số bằng USB token

Sau khi vẽ xong ô chữ ký a/c chọn đúng tên cty mình rồi bấm Sign

Chọn vị trí mà a/c muốn lưu file rồi nhấn chọn Save để lưu lại file ký số

Bước 4: Nhập mã pin và ký

Nhập mã pin rồi chọn đăng nhập là hoàn tất quá trình ký số

Bài liên quan

Bài viết Hướng dẫn ký chữ ký số trên File PDF đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Hướng Dẫn Fix Lỗi OCSP Với chữ ký số I-CA

Huyền Khánh — Tue, 09 May 2023 07:43:54 +0000

Trong quá trình sử dụng chữ ký số I-CA, bạn có thể gặp phải một số vấn đề kỹ thuật, trong đó lỗi OCSP (Online Certificate Status Protocol) là một trong những vấn đề phổ biến. Lỗi này có thể gây ra sự gián đoạn trong quá trình xác thực chữ ký số và đôi khi dẫn đến việc không thể xác minh tính toàn vẹn của tài liệu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sửa lỗi OCSP khi sử dụng chữ ký số I-CA.

Vào https://rootca.gov.vn/

Chọn chứng thư số ICA tải về mở ra chọn

Chọn xong tiếp tục tương tự chọn phần còn lại nếu cài tự động không được thì cài thủ công và thử lại

Bài liên quan

Bài viết Hướng Dẫn Fix Lỗi OCSP Với chữ ký số I-CA đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.