Redis Object Cache là plugin phổ biến giúp tăng tốc độ WordPress bằng cách lưu trữ dữ liệu tạm trong bộ nhớ RAM, giảm tải cho MySQL và tăng tốc độ phản hồi của website.
Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp tình trạng plugin hiển thị lỗi:

• Redis is unreachable: Connection refused [tcp://127.0.0.1:6379]
  hoặc
• Redis is not enabled / not reachable

mặc dù đã bật Redis trên hosting.

Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra và cấu hình lại để Redis hoạt động ổn định trên mọi loại hosting, bao gồm: DirectAdmin, cPanel, Kusanagi, GenHosting,v.v.

2. Nguyên nhân thường gặp

1. Sai cấu hình kết nối Redis trong WordPress

   • Plugin mặc định kết nối qua TCP (127.0.0.1:6379), trong khi hosting lại cấu hình Redis qua socket file (.sock).

   • Điều này khiến WordPress không tìm thấy Redis dù server vẫn đang bật.

2. Chưa bật Redis Extension trong PHP

   • Nếu module redis chưa được bật trong Select PHP Version (hoặc php.ini), plugin sẽ không thể giao tiếp được với Redis.

3. Redis chạy nhưng chưa cấp quyền socket hoặc database ID trùng

   • Một số hệ thống chia Redis instance riêng cho từng user, cần chỉ định đúng socket path và database riêng để tránh xung đột.

3. Cách kiểm tra và khắc phục

🔹 Bước 1: Kiểm tra Redis có hoạt động hay không

• Đăng nhập hosting (DirectAdmin hoặc cPanel)

• Tìm mục Redis hoặc Server Information

• Nếu có hiển thị trạng thái:
  -This account has Redis enabled → Redis đang bật.
  -Redis disabled → Liên hệ kỹ thuật TenTen để kích hoạt Redis cho tài khoản.

🔹 Bước 2: Mở file cấu hình WordPress

1. Đăng nhập File Manager trên hosting.

2. Vào thư mục gốc website: public_html/

3. Tìm và chỉnh sửa file wp-config.php.

🔹 Bước 3: Sửa cấu hình Redis trong wp-config.php

Trường hợp 1 – Hosting dùng socket Redis (phổ biến nhất trên DirectAdmin, Kusanagi, GenHosting)

/* Redis configuration via UNIX socket */


define( 'WP_REDIS_SCHEME', 'unix' );

define( 'WP_REDIS_PATH', '/home/username/.redis/redis.sock' );

define( 'WP_REDIS_DATABASE', 0 );

define( 'WP_CACHE', true );

🔸 Lưu ý:

• Thay username bằng tên user của hosting (xem trong đường dẫn home).

• Xóa hoặc comment các dòng cũ nếu có:

  // define( 'WP_REDIS_HOST', '127.0.0.1' );
// define( 'WP_REDIS_PORT', 6379 );

Trường hợp 2 – Hosting cho phép kết nối TCP (như cPanel, Cloud VPS, Kusanagi tự quản):

Nếu Redis cài trên server khác, thay 127.0.0.1 bằng IP của Redis Server (ví dụ 10.0.1.5).

🔹 Bước 4: Kích hoạt lại plugin Redis Object Cache

• Đăng nhập WordPress Admin → Cài đặt → Redis Object Cache

• Nếu trước đó đang bật, chọn Disable → Enable để làm mới.

• Khi kết nối thành công, giao diện sẽ hiển thị:

4. Các lỗi phổ biến và cách xử lý nhanh

5. Kết quả sau khi khắc phục

•  Redis kết nối thành công (trạng thái Reachable)
•  Plugin hoạt động ổn định
•  Website tải nhanh hơn, giảm thời gian truy vấn database

6. Tổng kết

• Redis là công cụ cache mạnh mẽ giúp tối ưu WordPress, nhưng cần cấu hình đúng cách tùy theo loại hosting.

• Nếu bạn sử dụng hosting tại TenTen.vn, Redis luôn được cài sẵn và hỗ trợ kết nối qua socket an toàn.

• Trong mọi trường hợp, nếu plugin Redis Object Cache vẫn không hoạt động, bạn có thể liên hệ Phòng Kỹ thuật TenTen.vn ( Hỗ trợ kỹ thuật (24/7): (024) 73 020 555 – kythuat@tenten.vn )để được hỗ trợ cấu hình chi tiết.

Bài viết Hướng dẫn khắc phục lỗi Redis Object Cache không kết nối trong WordPress đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) là một phần quan trọng trong việc bảo vệ thông tin truyền tải giữa máy chủ và trình duyệt web của người dùng. Đặc biệt, nó mã hóa dữ liệu, ngăn chặn các cuộc tấn công giữa chừng và tạo sự tin cậy cho người sử dụng về tính bảo mật của trang web.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tập trung vào việc cài đặt chứng chỉ SSL thủ công trên SecureWeb Hosting. Quá trình này có thể là một chút phức tạp đối với người mới bắt đầu, nhưng sẽ cung cấp cho bạn kiến thức và kiểm soát chi tiết hơn về cách cài đặt và quản lý chứng chỉ SSL cho trang web của bạn.

Hướng dẫn cài đặt

1. Trên Menu, chọn “Website Control” => “SSL Manager”
2. Chọn tên website muốn cài đặt SSL => Bấm chọn hình khiên màu xanh lá cây để cài và đợi đến khi hệ thống báo thành công.
3. Chọn “Check status” để xem trạng thái ssl.
4. Chọn biểu tượng khoá màu xanh dương để cài ssl với key có sẵn.
5. Chọn biểu tượng mở khoá màu đỏ để loại bỏ ssl

Lưu ý: Ở đây chúng ta chọn vào biểu tượng khoá màu xanh dương để tiến hành cài đặt chứng chỉ bảo mật SSL thủ công.

1.Bước 1: Giao diện cài đặt chứng chỉ SSL thủ công sẽ như hình ảnh dưới đây.

2.Bước 2: Chọn vào ô dâu tích “Click edit key/crt” để có thể chỉnh sửa nội dung hoặc thêm dòng text của chứng chỉ bảo mật SSL.

3.Bước 3: Sao chép và dán chứng chỉ SSL có trong file cert SSL được cung cấp bởi các nhà phân phối SSL.

-PRIVATE KET CERTIFICATE là nơi đặt khoá ( .key ) của chứng chỉ SSL.

-CERTIFICARE CHAIN là nơi đặt chứng chỉ cert SSL .crt, .pem và CA bundle/Certificate Authority (CA) .

Lưu ý: CA bundle/Certificate Authority (CA) phải được đặt vào trong mục CERTIFICARE CHAIN và đặt sau cùng chứng chỉ cert .crt .

Sau khi gán xong chứng chỉ vào mục tương ứng, bạn hãy chọn Install để cài đặt chứng chỉ SSL cho tên miền.

Kết luận

Cài đặt chứng chỉ SSL thủ công trên SecureWeb Hosting là một quy trình quan trọng để bảo vệ dữ liệu của bạn và xây dựng lòng tin của người dùng. Mặc dù có thể đôi khi là một quá trình phức tạp, nhưng khi bạn làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn sẽ có kiến thức và kiểm soát rõ ràng hơn về việc cài đặt và quản lý chứng chỉ SSL cho trang web của mình. Hãy bắt đầu với việc chuẩn bị trước và tuân thủ các bước một cách cẩn thận để đảm bảo tính an toàn và tin cậy của trang web của bạn.

Bài viết Hướng dẫn cài đặt chứng chỉ bảo mật SSL thủ công trên Hosting Secureweb đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Quý khách lưu ý, dịch vụ Failover Hosting sẽ được cung cấp 1GB dung lượng cho dịch vụ mail và tối đa tạo được 5 user mail ạ.

Bước 1: Truy cập mục Email Server

Để thay đổi dung lượng cho user mail, Quý khách cần truy nhập vào mục Email Server trên hosting.

Bước 2: Thay đổi dung lượng

Quý khách lựa chọn user cần thay đổi dung lượng trên hosting -> bấn vào Change Quotas để hiển thị mục cài đặt dung lượng.

Bước 3: Nhập dung lượng mới

Sau khi Quý khách chọn Change Quotas, một cửa sổ mới hiện lên.

Quý khách nhập dung lượng mới ở mục Quotas New (MB) tối đa 1GB chia cho các user, tối đa 5 user mail.

Quý khách chọn Change để hoàn tất.

Như vậy Tenten đã hoàn thành hướng dẫn thay đổi dung lượng. Quý khách vui lòng tham khảo thêm các bài viết hướng dẫn tại đây.

Chúc Quý khách thành công!!!

Bài viết Hướng dẫn nâng dung lượng user mail Secureweb hosting đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Để kiểm tra, chúng ta truy cập trang quản trị hosting và thao tác như sau :

Tại Dashboard > Security Setting > Imunify360 :

Tiếp đó, chúng ta kiểm tra các file bất thường, lịch sử scan để nẵm rõ các website có mã độc hay không.

Nếu dữ liệu có mã độc, chúng ta có thể tiến hành xóa/thay thế các file nghi ngờ hoặc quét lại bằng plugin wordfence security để thực hiện xử lý thêm.

Bài viết Kiểm tra lịch sử quét mã độc trên gói SecureWeb 5.0 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Chúng ta sẽ thêm trực tiếp thông số PHP trên file .htaccess trong Document Root để chỉnh sửa thông số giúp thêm tài nguyên php.

Các thông số cơ bản như sau :

php_value upload_max_filesize 512M
php_value memory_limit 512M
php_value post_max_size 512M
php_value max_input_vars 2000
php_value max_execution_time 500

Để kiểm tra, chúng ta có thể tạo file info.php để xem phiên bản php và thông số php theo hướng dẫn tại đây.

Bài viết Hướng dẫn thêm tài nguyên PHP trên gói hosting Secureweb 5.0 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Việc này sẽ giúp cho giảm thiểu chi phí dịch vụ chuyển. Giả sử dưới đây mình có 2 file Code và Database để tạo nên 1 trang web.

Và mình sẽ hướng dẫn các bạn đẩy lên thủ công.

I. Truy cập hosting

Đầu tiên các bạn vào hosting sau đó vào mục Files Manager tìm đến thư mục tên miền của các bạn. Mình sẽ vào thư mục tên miền thahit.net và kết nối website đó.

Truy cập thư mục DocumentRoot và up code dưới dạng .tar. Xoá code hiện tại bằng cách chọn thư mục đầu ấn tổ hợp Ctrl + Shift sau đó click vào thư mục cuối cùng hoặc tích vào 3 chấm –> Select all như ảnh dưới.

Click chuột phải chọn Remove –> Click và Permanent deletion –> Remove

2. Đẩy thư mục code lên hosting

Ở góc bên trái Chọn New –> File upload –> Chọn đến thư mục chứa file .tar của bạn.

và ảnh dưới khoanh là thư mục chứa code của mình.

3. Giải nén và tinh chỉnh trong Terminal

Tiếp theo các bạn truy cập Terminal theo cách Tại đây.

Và đăng nhập theo thông tin ảnh dưới hosting của các bạn.

Tiếp theo mở MobaXterm đã cài đặt các bạn truy cập Session –> SSH và theo thông số SSH trong hosting

Sau khi đăng nhập xong các bạn dùng lệnh để truy cập vào thư mục như ảnh dưới

Command:

cd tenthumucwebsite/DocumentRoot/

Tiếp theo gõ lệnh để giải nén thư mục

Command:

tar -xvf tenthumuc.tar

Hoặc

unzip -r tenthumuc.zip (nếu các bạn dùng file zip)

Cuối cùng đã hoàn thành phần đẩy code lên hosting.

II. Đẩy Database lên hosting

Tại trang giao diện chính, các bạn vào mục MySql Manager

Click vào biểu tượng mũi tên

Tiếp theo click vào import để chọn file .sql cần up lên

Và quá trình up database đã thành công.

III. Kết nối Code với Database

Vì thông số file Database và thông số config khác nhau do vậy khi chuyển code các bạn chỉ cần chỉnh file wp-config.php để code sẽ nhận cấu hình bên ngoài mục DocumentRoot.

Sau khi đã thay đổi tên thư mục để xác nhận các bạn nhấn OK và kiểm tra lại trang web.

Cuối cùng các bạn chỉ cần cấu hình tên miền về hosting, với cách trên bạn có thể upload dữ liệu code khi có file sẵn trên máy. Hi vọng các bạn thao tác thành công.

Bài viết Chuyển dữ liệu thủ công trên hosting SecureWeb đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Với mã nguồn wordpress, mã độc thường sẽ tồn tại trong themes, plugins, bản thân wordpress.

Việc thay lại core sẽ xử lý phần lớn mã độc, sau đó thực hiện xoá và upload lại themes, plugin cần thiết.

Đầu tiên, chúng ta SSH vào máy chủ theo hướng dẫn tại đây.

Tiếp theo, di chuyển vào thư mục chứa dữ liệu website và kiểm tra danh sách thư mục.

cd tententest.vn/
ls

Chúng ta tải về dữ liệu wordpress bản mới nhất để thay thế.

wget https://wordpress.org/latest.zip

Thực hiện giải nén file wordpress để lấy dữ liệu.

unzip latest.zip

Website hiện giờ có 2 bộ dữ liệu wordpress trong DocumentRoot ( đang sử dụng ) và thư mục wordpress ( mới tạo ).

Chúng ta sẽ chuyển dữ liệu của website từ thư mục cũ DocumentRoot  sang wordpress.

Sau đó, đổi tên DocumentRoot thành DocumentRoot1 và wordpress thành DocumentRoot .

Như vậy, dữ liệu website sẽ nằm  ở thư mục mới còn dữ liệu chứa mã độc được cách li trong DocumentRoot1 .

Dữ liệu web sẽ nằm trong wp-content, ba thư mục themes, plugins, uploads .

Để thao tác, trước tiên ta sẽ xoá dữ liệu web mặc đinh của wordpress ( trong wp-content ) và chuyển các thư mục chứa dữ liệu web là themes, plugins, uploads ( trong wp-content ) sang thư mục mới.

rm -rf wordpress/wp-content/*
mv DocumentRoot/wp-content/themes wordpress/wp-content/
mv DocumentRoot/wp-content/plugins wordpress/wp-content/
mv DocumentRoot/wp-content/uploads wordpress/wp-content/

Cuối cùng, đổi tên thư mục DocumentRoot thành DocumentRoot1 và wordpress thành DocumentRoot .

mv DocumentRoot DocumentRoot1
mv wordpress DocumentRoot

Hiện tại chúng ta đã thay core wordpress thành công.

Để xử lý triệt để hơn, chúng ta cài đặt plugin wordfence security để quét và diệt mã độc theo hướng dẫn tại đây.

Bài viết Hướng dẫn thay core wordpress để xử lý cơ bản mã độc trong website đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Tuy nhiên, khi cài đặt lại gặp sự cố khiến plugin xuất ra khoảng trắng thay vì tạo ra bài viết .

Để xử lý, chúng ta cần vô hiệu hoá

Đầu tiên, truy cập vào File Manager > chọn website > wp-content > Plugins > AI-Content-Writing-Assitant > Admin > Includes > Ajax-requests > get-ai-data.php

Tiếp theo, tại dòng thứ 26, chúng ta thêm một dấu # hoặc xoá dòng code này để vô hiệu hoá.

Cuối cùng, bấm Save and Close để lưu tuỳ chọn.

Như vậy, chúng ta đã xử lý lỗi plugin AI-Content-Writing-Assitant và có thể sử dụng bình thường trở lại.

Bài viết Xử lý lỗi plugin AI-Content-Writing-Assitant Chat GPT đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

PHP viết tắt của Hypertext Preprocesor, là ngôn ngữ lập trình PHP được sử dụng để xây dựng các website và ứng dụng web.

Việc website xảy ra lỗi 500, 502 là việc không thể diễn ra trên website. Dưới đây là 1 trong biện pháp ngắn các bạn Có thể xử lý khi gặp tình huống này.

Đăng nhập vào Hosting SecureWeb

Đây là trang giao diện chính của hosting SecureWeb là nơi chứa code và database của các website.

Tiếp theo vào mục Settings –> PHP settings như ảnh dưới

Sau khi đã vào mục đã chọn các bạn chỉ cần bấm vào nút Restart 

Bước này PHP thực thi khởi động lại để quá trình Website chạy lại ổn định hơn

(1) Là mục chọn các phiên bản PHP tuỳ thuộc vào độ tương thích của theme, wordpress.

(2) mục để apply phiên bản PHP đã chọn

(3) Khởi động lại PHP ở phiên bản hiện tại.

Kết luận:

Trên đây là cách bạn có thể xử lý lỗi trang web khi đang xảy ra lỗi không truy cập được, tuy nhiên cách này giải quyết được 1 số trường hợp nhưng chưa triệt để. Hy vọng có thể giúp ích được cho các bạn!!!

Bài viết Cách restart php trên hosting SecureWeb đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.

Đôi khi trong quá trình sử dụng, hosting bị đầu dung lượng do log, cache… hoặc bị nhiễm mã độc khiến các bạn không thể truy cập vào file manager để xử lý vấn đề nên chúng ta sẽ cần 1 biện pháp khác để có thể xử lý giúp hosting khôi phục lại.

Để lấy thông tin, các bạn đăng nhập vào Failover hosting và chọn mục SFTP Connector”

I. SSH bằng phần mềm mobaxterm.

Mở phần mềm mobaxterm lên (nếu chưa cài, các bạn có thể tải về tại đây và cài) và chọn như trong ảnh.

Giao diện sẽ chuyển sang giao diện nhập password. Khi nhập password sẽ không hiện ký tự nào nên các bạn cần nhập cẩn thận. Nếu sai sẽ có yêu cầu nhập lại password.
Khi đăng nhập thành công sẽ có giao diện dạng như ảnh.

II. SFTP bằng filezilla.

Mở phần mềm filezilla lên (nếu chưa cài, các bạn có thể tải về tại đây và cài) và chọn như trong ảnh.

Sau khi chọn connect, 1 popup hiện lên thì ta tích chọn như hình rồi chọn tiếp ok.

Khi thành công, sẽ có giao diện như ảnh.

Bài viết Hướng Dẫn Kết Nối SFTP Trên Secureweb Hosting đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng dẫn TENTEN.