Hướng dẫn cập nhật hồ sơ tên miền trên id.tenten.vn
Vì sao cần cập nhập hồ sơ cho tên miền
Sau khi đăng ký tên miền Việt Nam (.VN) hoặc/và tên miền quốc tế (.com/.net …), trong thời gian 07 ngày kể từ ngày kích hoạt thành công cần phải cập nhật hồ sơ tên miền đầy đủ, sau thời gian này nếu vẫn chưa có hồ sơ thì tên miền sẽ rơi vào trạng thái “Tạm khóa” (Tên miền sẽ không sử dụng được).
Cụ thể quy định về hồ sơ như sau:
1. Với tên miền tên chủ thể là cá nhân (khuyến khích dùng bản khai điện tử): Hồ sơ gồm bản khai điện tử + 2 mặt của CMND/CCCD/Hộ chiếu
(Trường hợp chủ thể cá nhân muốn sử dụng hồ sơ bản cứng cần download mẫu “Bản khai đăng ký tên miền dành cho cá nhân”).
2. Với tên miền tên chủ thể là tổ chức: Hồ sơ gồm bản khai đăng ký tên miền dành cho tổ chức (Bản khai phải có chữ ký, dấu đỏ xác nhận của tổ chức).
(Các hồ sơ cần scan màu và upload trực tiếp trên trang quản trị https://id.tenten.vn)
=> Các mẫu bản khai đăng ký tên miền cập nhật tại link : https://tenten.vn/bieu-mau-ho-so-dang-ky-ten-mien
Các bước cập nhập hồ sơ cho tên miền
Trong trang quản trị https://id.tenten.vn, chọn Bản khai cần bổ sung -> Chi tiết -> Tìm kiếm tên miền cần bổ sung hồ sơ -> Thao tác -> Upload hồ sơ ( Quý khách lưu ý, vui lòng lựa chọn kết quả tìm kiếm tên miền Việt Nam hoặc tên miền quốc tế theo tên miền đăng ký ) (Xem hình dưới)
* Tên miền có chủ thể là cá nhân – TENTEN đã triển khai bản khai điện tử để thuận tiện hơn cho khách hàng
Bước 1: Click vào hồ sơ điện tử.
Bước 2: Điền thông tin chủ thể
Quý khách cần đọc bản khai thật kỹ và khi Quý khách đồng ý với những trường thông tin trong bản khai điện tử thì Click chọn vùng tạo chữ ký điện tử như ảnh dưới đây:
(Trong trường hợp các thông tin chưa chính xác với thông tin của Quý khách – Ưu tiên trường tên chủ thể –> Quý khách cần liên hệ ngay với bộ phận nghiệp vụ có email: nghiepvu@tenten.vn để được hỗ trợ và tư vấn)
Bước 3: Xác thực mã OTP trên điện thoại
Mã OTP sẽ gửi về số điện thoại của chủ thể tên miền .vn. Nhập dãy số đó vào các ô như ảnh:
Bước 4:
Nhập chữ ký điện tử vào ô hoặc tải chữ ký có sẵn trên máy tính và chọn Lưu chữ ký vào hợp đồng
Bước 5: Bấm Tiếp tục để hiện thị ra Giao diện mới hiển thị ra
Bước 6: Chọn Thêm ảnh mặt trước, mặt sau (CMTND) để upload hồ sơ lên, sau đó bấm tiếp Cập nhật.
Lưu ý:
+ Kích cỡ ảnh upload không quá 3MB.
+ Hồ sơ sẽ được duyệt bằng ứng dụng OCR xác nhận tự động. Do đó, Quý khách cần upload CMTND/CCCD/Hộ chiếu chính xác theo thông tin chủ thể đã khai báo.
* Tên miền có chủ thể là tổ chức – bắt buộc sử dụng bản khai đã scan màu thể hiện rõ chữ ký và dấu của tổ chức:
Lưu ý: Kích cỡ ảnh upload không quá 3MB.
Nếu quá trình cập nhật hồ sơ gặp khó khăn, Quý khách hãy liên hệ ngay đến email: nghiepvu@tenten.vn hoặc Hotline: 024.7108.9999 (giờ hành chính – gặp bộ phận Nghiệp vụ) để được hỗ trợ kịp thời.
Cảm ơn Quý khách!